ご利用ガイド

いらっしゃいませ。当店のオンラインショップにご来店いただきありがとうございます。

当店で初めてお買い物いたただくお客様にも、以前からご愛顧いただいているお客様にも、より快適にお買い物をお楽しみいただくために、ご利用ガイドをご用意いたしました。

当店はこれからも高品質な商品を皆様にお届けし、Happyの輪を広げていけるよう精進してまいりたいと思います。
ご不明点がございましたら、お気軽にお電話またはメールにてお問い合わせください。

特定商取引法に関する表記

注文方法

1)ご購入されたい商品の[カゴに入れる]をクリックします。
2)ショッピングカート画面で[購入手続きへ]をクリックします。
3)お届け先を選択し、[選択したお届け先に送る]を押してください。
4)お支払方法を選択し、[次へ]をクリックします。
5)ご注文内容を確認して頂き[ご注文完了ページへ]を押してください。
6)買い物完了後、 ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。

商品等の引き渡し時期および発送方法

ご注文代金の入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
※商品欠品などにより発送に時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。

代金の支払時期および支払方法

当店よりご注文確認通知後、5日以内にお支払ください。
代金引換払いをご利用の際は、商品到着時にお支払ください。
クレジットカード:VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。
お支払回数は1回のみとさせていただいております。
コンビニエンスストア払い:コンビニ店頭でお支払ください。
ネットバンク:各金融機関のインターネットバンキング画面でお支払いただけます。
郵貯・銀行ATM:郵便局・銀行のATMでお支払ください。

商品代金以外に必要な費用(送料、手数料、消費税等)

商品代金以外に下記料金が別途かかります。
1)消費税
2)送料
3)代引手数料

返品の取扱条件(返品期限、返品時の送料負担または解約や退会条件)

当店では、ご注文いただいてから商品をお作りしますので、お客様都合での返品・交換はお受けできません。
ご了承の上、ご注文いただきます様お願いいたします。

不良品の取扱条件

商品が異なるものや不具合のあるものは、当店の送料負担にて交換または返金いたします。

決済フロー

コンビニ決済
申込完了→登録メールアドレスに決済用のURLを送付→URLクリック→決済するコンビニを選択→支払番号を控えて頂き→コンビニレジにてお支払い。

事業者の名称および連絡先

事業者名株式会社ROMAN CREATE
住所〒651-1522
兵庫県神戸市北区大沢町上大沢2150 道の駅フルーツフラワーパーク内 Days Kitchen Pizza&Vegetable
TEL078-224-5229
(平日11:30〜18:00)
メールアドレスrconline@romancreate.co.jp
担当者中井 絵舞

プライバシーポリシー

お客様が、当ウェブサイトを利用する場合または商品の購入をする場合、下記「お客様情報の取扱規定(プライバシーポリシー)」を熟読のうえ、内容に同意していただく必要があります。なお、ご同意いただけない場合は、商品の購入ができません。

1. お客様情報について

お客様情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、その他の記述等により特定の個人を識別することが出来るものを言います。これには他の情報と照合することが出来、それにより特定の個人を識別できる事となるものを含みます。

2. お客様情報の利用目的について

当方は、

  1. 売買取引における当方の債務を履行するため、
  2. 売買取引におけるアフターサービスを実施するため、
  3. お客様に特別なサービスや新商品等をご案内すること、又は、
  4. 前記(3)のご案内のため、

メールマガジン・DM・各種お知らせ等を送信・送付することを目的とし、お客様情報を利用させていただきます。これらの利用目的以外には、下記3に記載する場合または事前にお客様に同意をいただいた場合を除き、利用致しません。

3. お客様情報の第三者への委託について

当方は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様情報の全部又は一部を委託する場合があります。

4. お客様情報の第三者への提供について

当方は、事前にお客様の同意を得ることなしでお客様情報を第三者に提供しません。

5. クッキーの使用について

本サービスは、お客様のコンピュータの記憶装置に、「クッキー」と呼ばれるテキストファイルを送付し、保存・利用させていただくことがございます。「クッキー」を使用する事により具体的には、例えば、興味をお持ちであろう分野のコンテンツを表示する事ができるというメリットがあります。お客様は、「クッキー」を受け取る前にブラウザが警告を出す様に設定しておく事により、お客様の判断で「クッキー」を受け取る事を拒否できますが、本サービスがご利用になれない場合があります。

6. お客様情報のお問い合わせについて

当ウェブサイトの特定商取引法に関する表記内にある「事業者の名称および連絡先」までご連絡ください。もしくは、本ホームページ内の【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせくださいませ。

利用規約

第1章 総則

第1条【定義】

1 本規約 ストア利用規約
2 当方 本サービスを利用して開設したオンラインストア運営者
3 本サービス        当方がインターネットを通じて提供する通信販売サービス
4 購入者 当方が定める手続に従い、本規約およびプライバシーポリシーの内容を全て了解・承認した上で、商品の申し込みを行う者
5 利用者 本規約およびプライバシーポリシーの内容を全て了解・承認した上で、
当方が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、
その他の情報(以下、「コンテンツ」)を検索、閲覧または利用する者の総称

第2条【本規約の適用】

当方がインターネットを通じ提供する本サービスを利用者が利用するにあたり、本規約を定めます。利用者は、本サービスの利用開始の時点で本規約の内容を承諾したものとみなします。

第3条【本規約の変更】

当方は、当方が必要と判断する場合、本サービスの目的の範囲内で本規約を変更できます。利用者および購入者が本規約変更後に本サービスを利用した場合には、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第2章 商品の購入

第4条【商品の購入】

  • 利用者は、本サービスを利用して当方から商品を購入することができます。
  • 利用者は、商品の購入を希望する場合、当方が別途定める手続に従って、商品の購入を申し込むものとします。
  • 当該申込に伴い、利用者が入力・登録した配達先・注文内容その他の情報を確認の上で注文する旨のボタンをクリックし、その後、当方から注文内容を確認する旨のメールが当該利用者に到達した時点で、利用者と当方との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
  • 前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当方は売買契約について取消し、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。
  • 未成年の利用者は、適格な法定代理人の事前の同意を得なければ、本サービスを利用して商品の購入をすることができません。

第5条【登録情報の変更】

購入者は、購入時に入力した氏名、住所その他当方に届け出た事項の全部または一部に変更があった場合には速やかに当方に連絡するものとします。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は変更登録前の情報にもとづいておこなわれるものとします。

第6条【支払方法】

  • 商品の支払い金額は、サイト上に表示されている商品の販売価格と、消費税、配送料、手数料の合計額となります。
  • 本サービスによって購入された商品の支払いに関しては、当方が定める支払方法による支払いに限るものとします。
  • クレジットカードで支払われる場合は、購入者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、購入者とクレジットカード会社の間で何らかの紛争が発生した場合は、購入者とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。
  • 本サービスに指定される決済手段で、かつ購入者と当該決済手段を有する決済会社との間で別途契約(決済手段にかかる規約への同意を含むが、これに限らない。)をする場合、購入者は決済会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、当該決済手段に関連して、購入者と決済会社の間で何らかの紛争が発生した場合は、購入者と決済会社との間で責任をもって解決するものとします。

第7条【商品の返品】

当方は、購入者からの商品の返品について、サイト上に掲載される【特定商取引法に関する表記】内にある「返品についての特約事項」に従い対応するものとします。

第3章 個人情報の取扱い

第8条【個人情報の取扱い】

当方は、当方が別途定めるプライバシーポリシーに従い、個人情報を取り扱います。

第4章 利用上の責務

第9条【禁止事項】

本サービスの利用に際して、利用者または購入者に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

  1. 他の利用者、第三者若しくは当方に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
  2. 第三者または当方の著作権、商標権、特許権その他の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
  3. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為またはそれらのおそれのある行為
  4. 本サービスを通じて入手したコンテンツを利用者または購入者が私的使用の範囲外で使用する行為
  5. 他の利用者、または他の利用者以外の第三者を介して、本サービスを通じて入手したコンテンツを複製、販売、出版、頒布、公開する行為およびこれらに類似する行為
  6. 本サービスおよびその他当方が提供するサービスの運営を妨げる行為
  7. 当方の信用を毀損・失墜させる等の当方が不適当であると合理的に判断する行為
  8. その他、当方が不適切と判断する行為

第5章 免責事項

第10条【免責事項】

  1. 利用者または購入者が本規約に違反したことによって第三者に生じた損害については、当方は一切責任を負いません。
  2. 本サービスの内容および、利用者または購入者が本サービスを通じて得る情報について、その完全性、正確性、確実性、有用性その他一切の事項につきいかなる保証も行いません。
  3. 当方は、利用者および購入者に対し、本サービスの利用により発生した一切の損害について、原則としていかなる責任も負わないものとし、当該損害の賠償をする義務もないものとします。ただし、当方と利用者または購入者との間の本規約に基づく契約が消費者契約法(平成12年法律第61号)第2条第3項の消費者契約に該当するなどの理由により免責条項が適用されない場合には、本規約のうち、当方の責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。また、本規約に基づく契約が消費者契約に該当し、かつ、当方が債務不履行または不法行為に基づき損害賠償責任を負う場合については、当方に故意または重過失がある場合を除いて、損害発生日からさかのぼって過去一年間に利用者または購入者が本規約に基づき当方に支払った金額をその賠償額の上限として損害賠償責任を負うものとします。
  4. 当方は、購入者が商品の受取を怠り若しくは拒んだ場合、長期不在により商品の受取りが不能の場合又は配送先不明の場合、その他購入者の都合により商品を受け取ることができない場合に関しては、購入者が登録する連絡先に連絡すること及び商品購入の際に指定された配達先に商品を持参又は配送することにより、商品の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。

第6章 雑則

第11条【著作権、知的財産権】

本サービスを通じて提供されるコンテンツは、当方または正当な権利を有する第三者に専属的に帰属するものとします。本条の規定に違反して、利用者または購入者と第三者との間で問題が生じた場合、当該利用者または購入者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当方に何らの損害、損失または不利益を与えないものとします。

第12条【準拠法】

本規約に関する準拠法は、全て日本国の法令が適用されるものとします。

第13条【協議および管轄裁判所】

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、当方および利用者または購入者は、信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。本規約に関する全ての紛争については、当方の所在地を管轄する裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とすることを予め合意します。